Một trong những câu hỏi bạn nên giải quyết trong CRO là tác động của một trang cụ thể (ví dụ trang chủ) hoặc loại trang (trang sản phẩm hoặc danh mục) trên tỷ lệ chuyển đổi trang web tổng thể. Câu trả lời cho câu hỏi đó xác định tác động của việc tối ưu hóa trang đó trên dòng dưới cùng của bạn.
Hãy nói rằng phân tích của bạn cho thấy trang chủ của trang web của bạn có một số vấn đề chuyển đổi và nó đã sẵn sàng để tối ưu hóa. Bạn giới thiệu một thiết kế mới khắc phục các vấn đề chuyển đổi. Sau đó, bạn kiểm tra thiết kế đó so với thiết kế trang chủ ban đầu. Xét nghiệm AB cho thấy mức tăng 20%.
Tác động của việc nâng 20% đó trong tỷ lệ chuyển đổi trang chủ lên tỷ lệ chuyển đổi tổng thể của trang là gì?
Để bắt đầu, không có mối tương quan một-một giữa tỷ lệ chuyển đổi của một số trang với tỷ lệ chuyển đổi trang web tổng thể. Vì vậy, tỷ lệ chuyển đổi trang chủ tăng 20% không có nghĩa là bạn sẽ tăng tỷ lệ chuyển đổi trang web thêm 20%. Bằng cách chạy thử nghiệm trên trang chủ, bạn chỉ tối ưu hóa trải nghiệm của khách truy cập xem trang chủ. Những cải tiến bạn giới thiệu sẽ không ảnh hưởng đến những khách truy cập không nhìn thấy / truy cập trang chủ.
Vì vậy, làm thế nào để chúng tôi xác định sự đóng góp của một trang trên tỷ lệ chuyển đổi trang web.
Lần đầu tiên tôi gặp câu hỏi này vào năm 2010, cố gắng tìm ra những trang nào chúng ta nên tối ưu hóa cho một dự án.